Todos los secretos del dropshipping para tu comercio online

Ya tienes tu tienda online diseñada y lista para vender. Tu sueño de ser un especialista ecommerce está en marcha, pero y ahora ¿qué? La mayoría de los dueños de tiendas online se encuentran con el mismo problema. ¿Cómo encontrar proveedores? En este post quiero darte todas las claves para sacar el máximo rendimiento a la técnica de venta online conocida como dropshipping.

Ahorra en tu inversión de stock

Cuando un negocio online echa a andar lo primero en lo que solemos pensar es en cómo disponer de todos los productos que tenemos a la venta en stock. Esto se hace complicado si pensamos en la inversión inicial que tenemos que realizar para llenar un almacén  con todo aquello que se vende en nuestro ecommerce.

Gracias a la técnica de ventas dropshipping esto ya no supone un problema. El droshipping establece una relación entre vendedor (minorista)- proveedor (mayorista) y cliente final. Es decir, que por medio de este sistema ya no necesitamos invertir en la adquisición de un stock ni tampoco en el alquiler de un almacén donde depositar todos nuestros productos.

Hoy día, los vendedores online tienen la posibilidad de hacer negocios con un intermediario que es el encargado de la entrega final del producto al cliente. El conocido como dropshipper es el que se encarga de tener almacenado el producto, así como de prepararlo y enviarlo al usuario. Todo esto se resume en que ya no es necesario contar con un stock inicial para poder poner en marcha una tienda en Internet.

Nuevo modelo de negocio pensado para la red

Lo cierto es que este modelo de negocio no es tan nuevo. Como viene siendo habitual su desarrollo ya viene de mano de los países anglosajones. En nuestro país aún existen algunas reticencias a trabajar con intermediarios. Sin embargo, lo cierto es que cada vez existen más dropshippers de confianza.

Para no equivocarte en la elección de tus proveedores deberás hacer un estudio previo basado en:

  1. El tipo de producto que quieres vender en tu tienda online: No todos los productos tienen la misma disponibilidad en cuanto a dropshippers se refiere. Investiga los mercados y toma nota de aquellos que más te interesan. No hay peor imagen que la de un negocio que deja a sus clientes sin atender por falta de productos disponibles para su venta.
  2. Calidad y servicio: No todos los proveedores son iguales. Los hay que ofrecen un servicio realmente pésimo acompañado de la entrega de productos de baja calidad. Para conocer cómo trabaja un dropshipper lo que te aconsejo que hagas es que pruebes a trabajar con él como si fueras un cliente. Realiza un pedido para ti mismo y comprueba su calidad, atención al usuario, comunicación, rapidez en la entrega, etc.
  3. Aprende de la experiencia de los demás: Busca en la red las opiniones de otros ecommerce como tú. Los que ya tienen experiencia en el comercio electrónico te ayudarán a elegir cuál es el mejor proveedor para tu tienda online. Visita foros de opinión y redes sociales. Solo así tendrás un punto de partido más o menos fiable.
  4. Desconfía de aquellos dropshippers que te piden dinero por adelantado: No es normal que un proveedor o intermediario te pida una cuota mensual para poder tener acceso a su lista de productos. Si te encuentras con un dropshipper así, descártalo inmediatamente. La forma de trabajo más habitual en el comercio con intermediarios es que el mayorista te ofrezca una lista de precios donde se te explique claramente cuál va a ser el precio para ti de cada uno de los productos, así como el precio que se te recomienda poner a la venta dichos productos.

Cuál es tu trabajo como minorista

Si trabajas a través del método dropshipping es importante que conozcas cuáles va a ser tus responsabilidades. Como dueño de la tienda online tu trabajo consistirá en tener siempre actualizada tu web, disponer de un escaparate atractivo, con fotos profesionales de tus productos acompañados de una descripción realizada por medio de un correcto posicionamiento SEO.

Es decir, tu trabajo se basará en la promoción pura y dura de tu ecommerce. Esto implica además:

  • Creación y puesta en marcha de estrategias de marketing online.
  • Desarrollo de técnicas de social media marketing.
  • Llevar a cabo la comunicación directa con tus clientes.
  • Asegurarte de que recibes todos los pagos correctamente.

Cuál es el trabajo del dropshipper

En esta relación comercial el intermediario tiene la responsabilidad de hacerse cargo de:

  • Recoger las órdenes o pedidos solicitadas por medio de la tienda online del minorista.
  • Preparar la mercancía y proceder a su envío en nombre del minorista y en el plazo de entrega acordado.
  • Respetar los datos de los clientes, cumpliendo así la clausula de confidencialidad firmada con el minorista.
  • Hacerse cargo de las devoluciones solicitadas por los clientes.

Ventajas del dropshipping

Lo cierto es que montar un negocio online por medio del dropshipping minimiza considerablemente los riesgos iniciales de montar una empresa. Por medio de este proceso de ventas podrás disfrutar de una serie de beneficios, tales como:

  1. No tienes que realizar un importante desembolso inicial para disponer de tus productos en stock.
  2. Los costes por alquiler o disponibilidad de un almacén también desaparecen.
  3. La preparación del producto, su empaquetado y envío corren a cargo del mayorista.
  4. Las reclamaciones o devoluciones son responsabilidad del dropshipper, pero tienen un impacto directo sobre tu negocio.
  5. Siempre tienes a tu disponibilidad un amplio catalogo de productos actualizados para su venta.
  6. Solo pagas una comisión por cada artículo que vendas.
  7. Puedes vender tus productos a diferentes partes de España y el mundo.

Así es cómo funciona el dropshipping y cómo puedes implementarlo en tu negocio online para que te sea rentable. Finalmente, te aconsejo que no tengas prisa por escoger a tu proveedor. Tómate tu tiempo y realizar todo tipo de comprobaciones antes de trabajar con él. Al fin y al cabo, el éxito de tu negocio por Internet depende de ello.

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